Come funziona
Havenest è il marketplace per prenotare alloggi autentici e vivere esperienze locali in tutto il mondo. Ogni annuncio è gestito direttamente dall'host, con Havenest come intermediario di prenotazione e pagamento: comunicazione chiara e pagamenti protetti. Questa guida spiega passo dopo passo come funziona la piattaforma, sia per chi prenota che per chi ospita.
🧳 Per chi viaggia: quanto costa
Prenoti direttamente da chi offre il servizio: nessuna commissione per chi viaggia, e per chi ospita una commissione più bassa delle grandi piattaforme. Per questo chi ospita può farti un prezzo migliore.
- Zero costi di servizio: paghi il prezzo deciso da chi ti ospita, senza aggiunte.
- Scrivi direttamente a chi ti ospita, prima e dopo aver prenotato.
- Fino al lancio paghi direttamente chi ti ospita; dopo il lancio paghi online in modo sicuro, con la carta.
- Le regole di disdetta di ogni scheda le leggi prima di prenotare.
💶 Quanto ti costa, in 30 secondi
- Adesso, fino al lancio: zero. Nessuna commissione e nessun abbonamento; chi prenota ti paga direttamente.
- Dopo il lancio: 12% solo sulle prenotazioni che arrivano da Havenest. Nessun costo fisso: se non arrivano prenotazioni, non paghi nulla.
- Si calcola su quello che l’ospite paga per la prenotazione: il prezzo che decidi tu più gli extra che hai messo nella scheda. Esempio: 400 € → commissione 48 € → a te 352 €.
- Non devi pagare niente tu: quando l’ospite paga online la commissione si trattiene da sola e il resto arriva sul tuo conto con Stripe.
- L’ospite non paga costi di servizio: vede il prezzo che hai deciso, senza aggiunte.
- Primi 500 Host Fondatori: 3 mesi a commissione zero dopo il lancio.
- Prezzo, calendario, regole della casa e conferma delle prenotazioni li decidi sempre tu.
Tutte le commissioni: alloggi 12% · esperienze 18% (benessere 15%) · noleggi e piscine 15% · parcheggi e ristoranti 10% · botteghe dei Custodi del mondo gratis per sempre.
Altre domande? Leggi come funzionaPrenotare un alloggio in 4 passi
- Cerca la destinazione e filtra per prezzo, ospiti e categoria (mare, montagna, città, campagna).
- Apri la scheda della struttura: foto, descrizione, servizi, calendario di disponibilità e recensioni reali.
- Scegli le date e inserisci i dati degli ospiti: il prezzo totale è sempre trasparente, senza sorprese.
- Paga in sicurezza sul sito e ricevi subito la conferma via email con i contatti dell'host.
Prenotare un'esperienza
Le esperienze sono attività organizzate dagli host: tour in barca, trekking, degustazioni, visite guidate e altro. Scegli la categoria, controlla il prezzo per persona e prenota direttamente dalla scheda dell'esperienza, come per gli alloggi.
Le aste: "Fai un’offerta"
Nella pagina Offerte trovi alloggi, esperienze, noleggi e tavoli al ristorante all'asta a tempo limitato: proponi l'offerta che vuoi pagare, rilancia se qualcuno ti supera e, se all'asta sei il più alto alla scadenza, ricevi la possibilità di completare la prenotazione al prezzo aggiudicato.
Host verificati
Il bollino ✅ Verificato da Havenest vuol dire che abbiamo controllato che l'attività esista davvero e che i dati per la caparra siano suoi; dal lancio l'identità di chi ospita la verifica Stripe. Prima del lancio la caparra si paga direttamente all'host, e solo se Havenest ha controllato i suoi dati: non pagare mai a dati diversi da quelli mostrati nella pagina di pagamento.
Per chi prenota
Diventare host in 3 passi
- Crea l'account gratis (con lo stesso account prenoti e pubblichi) e completa il profilo.
- Pubblica la tua struttura o esperienza con foto, descrizione, prezzo e calendario.
- Ricevi le richieste di prenotazione e gestisci pagamenti e ospiti dalla dashboard.
Vuoi saperne di più? Visita la pagina Diventa host.
Per chi ospita
Il Focolare
Il Focolare è lo spazio di Havenest dove chi ospita e chi viaggia racconta i propri luoghi.
Le storie
- Racconti il tuo luogo con il tuo volto: un testo fino a 280 caratteri, con da 1 a 5 foto oppure un video fino a 60 secondi (non foto e video insieme).
- Una storia al giorno: se hai già raccontato oggi, torni domani.
- «Chi sono»: le due righe su di te che scrivi nel profilo compaiono nel Focolare come «Si presenta», con il tuo video di presentazione se lo hai.
I tre fuochi
Ogni luogo ha il suo fuoco, che cambia con le storie:
- Appena acceso: meno di 5 storie.
- Vivo: 5 storie o più, con almeno una degli ultimi 60 giorni.
- Brace: nessuna storia da oltre 60 giorni. Basta una storia per riaccenderlo.
Niente "mi piace", niente soldi: si cresce incontrandosi.